Garantie si conformitate
1. Produsele comercializate de Vanzator sunt in conformitate cu normele si standardele pentru care au fost fabricate si respecta legislatia in vigoare.
2. Toate Produsele comercializate de a-renova.ro beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si conditiilor comerciale ale producatorilor, in conditiile legii 449/2003. In functie de specificul lor, pentru unele Produse pot sa difere conditiile acordarii garantiei pentru persoane fizice de cele pentru persoane juridice, iar garantia se va acorda diferentiat, cu respectarea Codului Civil sau a conditiilor legislatiei speciale privind garantiile produselor.
3. Garantia este de doua tipuri:
a. obligatia legala a vanzatorului (garantie legala de conformitate)
si/sau
b. orice angajament asumat de vanzator sau producator (garantie comerciala) fata de consumator, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de consumator, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta.
4.Produsele comercializate de magazinul online a-renova.ro provin direct de la producatori sau din surse autorizate de producatori si corespund standardelor Europene in vigoare.
5. Produsele care prezinta vicii ascunse sau defecte de fabricatie, cum ar fi diferente de culoare, de dimensiune, etc. vor fi inlocuite pe cheltuiala Vanzatorului.
Responsabilitatile clientului
6. Conditiile de garantie nu se aplica pentru problemele sau daunele cauzate de client sau in circumstante cum ar fi, dar fara a se limita la urmatoarele:
– s-a intervenit asupra produsului inainte de utilizare
– produsul a fost utilizat in alte scopuri decat cel pentru care a fost fabricat
– produsul prezinta defecte fizice: lovituri, crapaturi, rupturi, ciobiri, sau prezinta urme de utilizare in conditii neadecvate: supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, manipulare sau montare incorecta, patrunderea de lichide, sau alte substante in interiorul ambalajelor, etc; obligatia legala a vanzatorului (garantie legala de conformitate)
si/sauorice angajament asumat de vanzator sau producator (garantie comerciala) fata de consumator, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de consumator, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta.
7. Produsele comercializate de magazinul online – A-renova.ro provin direct de la producatori sau din surse autorizate de producatori si corespund standardelor Europene in vigoare.
8. Produsele care prezinta vicii ascunse sau defecte de fabricatie, cum ar fi diferente de culoare, de dimensiune, etc. vor fi inlocuite pe cheltuiala Vanzatorului.
Responsabilitatile clientului
9. Conditiile de garantie nu se aplica pentru problemele sau daunele cauzate de client sau in circumstante cum ar fi, dar fara a se limita la urmatoarele:
- s-a intervenit asupra produsului inainte de utilizare
- Produsul a fost utilizat in alte scopuri decat cel pentru care a fost fabricat
- produsul prezinta defecte fizice: lovituri, crapaturi, rupturi, ciobiri, sau prezinta urme de utilizare in conditii neadecvate: supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, manipulare sau montare incorecta, patrunderea de lichide, sau alte substante in interiorul ambalajelor, etc;